Bu koşullar, sirketcepte.com üzerinden satın alınan abonelik paketleri ve ek hizmetler için geçerlidir. Hizmetler Hepsi Cepte Teknoloji ve Yazılım Anonim Şirketi tarafından sunulmaktadır. Şirket Cepte hizmet satışı yaptığından fiziksel ürün teslimatı ve ürün garantisi bulunmamaktadır.
1. Aboneliğin iptali
Paketlerimiz taahhütsüzdür. Aboneliğinizi dilediğiniz zaman info@sirketcepte.com adresine yazarak ya da +90 850 307 27 52 numaralı telefonu arayarak iptal edebilirsiniz. İptal, içinde bulunulan ödeme döneminin sonunda geçerli olur; o güne kadar hizmetlerden yararlanmaya devam edersiniz ve sonraki dönem için ücret tahsil edilmez.
2. Cayma hakkı
Tüketici sıfatıyla satın aldığınız hizmetlerde, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Cayma süresi dolmadan, onayınızla ifasına başlanan hizmetlerde (ör. şirket kuruluş başvurusunun resmî kurumlara iletilmesi) cayma hakkı kullanılamaz.
3. Kartlı ödemelerin iadesi
- İade, ödemenin yapıldığı karta yapılır; nakit olarak ya da başka bir hesaba iade yapılmaz.
- İade tutarı, talebinizin onaylanmasından itibaren en geç 14 gün içinde bankanıza iletilir.
- Tutarın kart hesabınıza yansıma süresi, kartınızı veren bankaya bağlıdır.
- Taksitli işlemlerin iadesi, bankanız tarafından taksitler hâlinde yansıtılabilir.
4. Yıllık planda iptal
Yıllık planda ücret iadesi yalnız 14 günlük cayma süresi içinde yapılır. Bu süre dolduktan sonra yapılan iptallerde ücret iadesi yapılmaz; hizmet, ödenmiş dönemin sonuna kadar sürer ve plan yenilenmez.
5. Başvuru
İptal ve iade talepleriniz için info@sirketcepte.com adresine ya da +90 850 307 27 52 numaralı telefona başvurabilirsiniz. Talepleriniz en geç 5 iş günü içinde yanıtlanır.
Yazılı başvurularınızı Hepsi Cepte Teknoloji ve Yazılım Anonim Şirketi, Güzeloba Mah. Rauf Denktaş Cad. No: 56 İç Kapı No: 102, Muratpaşa / Antalya adresine iletebilirsiniz.